西湖之声是全国第一家以娱乐定位兼新闻信息与服务的广播电台，在华东地区率先实现全天二十四小时直播。 
    西湖之声是杭州地区影响最大的电台，受众面广，收听率高。据AC尼尔森公司、央视索福瑞媒介研究公司等权威部门调查，西湖之声的收听率在杭城各电台中始终遥遥领先稳居第一，市场占有率、触达率、听众忠诚度及综合指数等各项数据均居首位。 
    西湖之声作为一家省会城市的立体声调频电台，节目风格清新、明快，播音风格自然、流畅，富有都市节奏。节目贴近市民、贴近生活，深入千家万户。西湖之声的开播，曾引起杭城“随声听”一度脱销。 
    西湖之声节目获第七届全国“五个一”工程奖及多项国家级政府奖。拥有《金手指》、 《开心十三点》、 《轧是轧非》、《报刊选播》、《孤山夜话》、 《热线七点二十》等一批听众喜爱的名牌栏目和高原、安峰、斗斗、肖芳、雨桐、孟杨、一同等杭州市民耳熟能详的知名主持人，在全国广播界颇有知名度和影响力。 
    1998年5月17日西湖之声进入国际互联网，全球24小时实时播出，节目覆盖五大洲，在全世界拥有近百万网上听友。迄今已有美国、澳洲、日本、韩国、印度等十几个国家和地区的听众通过网络收听参与了西湖之声的节目。2004年5月西湖之声电台又率先实现手机收听，只要拥有一部2．5G的手机，在全球各地都能听到来自西湖之声的问候。 
    西湖之声发射功率达10千瓦。覆盖面广，影响力大，频率波及杭州地区七县(市)和宁波、绍兴、嘉兴、湖州等地区，覆盖人口达一千八百万。 
    西湖之声每天滚动播出城市交通快讯(信息源自市交警支队总值班室)，300多名专业出租车司机成为西湖之声实时路况的播报员，第一时间把交通路况传递给司机朋友，信息流动快，播报及时。
    全市各主要宾馆、饭店、大型商厦、超市及各类专业市场，每天播放西湖之声广播节目。 
    全市40多条主要线路的两千多辆公交车均装有西湖之声电台赠送的车载收音机，随时随处可以收听西湖之声的精彩节目。 
    西湖之声开台以来举办了许多深受市民欢迎的有影响的大型活动，仅近两年就有：长三角都市一日暨沪杭两地市长访谈、e代天骄校园歌手高校巡演、西湖之声嘀嘀叭叭车友俱乐部自驾游、云南映象杨丽萍经典舞蹈晚会、魔术师大卫科波菲尔杭州巡演等活动；杭州绕城公路开通移动直播、国庆京杭列车移动直播、水上巴士首航移动直播更是开创广播直播新模式。而每年一次的开心年夜车、西湖之声风筝节、来自西湖的问候、我为七一献热血等已成为西湖之声的品牌活动。
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