市文化市场行政执法总队2006年1-2月共受理各类举报49件,比去年同期减少3件，其中12345市长公开电话交办单3件，比去年同期减少9件；12318专线举报电话37件；省文化厅交办5件、省新闻出版局交办2件、网上举报2件。

　　按投诉内容分析：网吧24件，音像10件，书报刊6件，娱乐（含电子游戏机）5件，广播影视（卫星天线）4件。

　　按区域划分：依次为西湖区11件，上城区9件，萧山区6件，拱墅区5件，富阳市5件，江干区4件，下城区4件，滨江区2件，余杭区1件，桐庐县1件、建德市1件。

　　根据上述举报，市总队直接查处14件，查实8件；各区、县（市）查处35件，查实14件。交办给各区、县（市）的举报均做到按时反馈。

分析举报受理情况，有以下几个特点：

　　一、12345市长公开电话交办件大幅度减少。1月份2件，2月份1件，继续保持个位数且呈下降态势，春节长假期间没有接到此类群众举报。

　　二、1-2月份正值元旦春节又是学生放寒假期间，也是群众对文化市场特别是对网吧接纳未成年人投诉举报的高峰期，市民对网吧举报虽比上两个月有所增加，但与去年同期相比还是有较明显的下降。

　　三、音像类举报共10件，仍以江干区景坛路省家电市场周边等地下非法批发仓库和文三路电子市场无证零售非法音像制品为主。

　　四、书刊类的举报有所回落，两个月共受理6件。反映的问题主要是：地下图书批发、综合市场内无证经营非法出版物等。如2月14日接群众举报，我们与萧山区文化市场行政执法大队会同区公安、工商等部门一举查获了位于该区育才市场旁的地下无证照书店，查获盗版书刊共计2224册。

　　五、娱乐类的5件举报全部为游戏机房，且5件中4件为无证地下游戏机房，这些游戏机房都散落在近郊及城乡结合部的农民房内，虽经数次多各部门多次联合整治，但在短时期内又死灰复燃，收效甚微，我们将积极采取措施，加大对此类案件的查处力度。

　　六、广电类的4件举报全部为居民擅自安装卫星地面接收设施。这类的查处存在一定的难度，但我们还是克服种种困难，在当地派出所、社区及小区物管保安的协助下均得到了有效及时的处理。 

（执法监督处 张裕江）

杭州市文化市场行政执法总队办公室编 二○○六年三月八日